Bu bölüm, tedavi sürecinin duygusal ve insani tarafına daha dikkatli bir yer açmak için hazırlandı. Burada yalnızca "ne yapılmalı?" sorusuna değil; "nasıl dayanılır?", "nasıl konuşulur?", "yakın olmak ne demektir?", "belirsizlikle nasıl yaşanır?" gibi daha sessiz ama çok gerçek sorulara da yer verilecektir.